湘潭在线1月8日讯(记者李景辉)“交了3000多元的驾考报名费,没有参加过一次培训,退学却还被扣了900元。”近日,有网友向湘潭在线《民情在线》栏目投诉,称在湖南湘潭莲城驾校报名考驾照,没有参加任何考试,现在退学,却被扣除了900元学费。网友认为,驾校的退费标准不公平。
网友:4个月未练车,退学被扣900元
陈诚是湖南科技大学的一名大二学生,去年9月初到莲城驾校报名参加驾照考试,交了3580元报名费。“已经4个月了,驾校一直没有通知我去练车,我就想回家参加考试。”陈诚说,因为寒假马上来临,而莲城驾校这边一直没有消息,期间他打电话询问教练,但是教练告诉他因为学员较多,暂时安排不下,所以陈诚决定退学回家利用寒假的时间参加驾考。
陈诚告诉我们,今年1月初,他找到教练准备退费,教练告诉他需要扣除1000多元的学费。陈诚认为不合理,随后又找到驾校负责人要求退还学费。驾校负责人告诉他现在报名退费是这个行情,最后同意只扣除900元的报名费。无奈之下,陈诚同意了驾校的退费方式。
陈诚说,从9月初报名一直到退费前,他除了报名时照了相后,驾校没有提供任何其他服务,现在学费却被扣了900元,驾校的退费标准让他感到不满的同时也心存疑惑。
驾校:扣除的学费包含合同中约定的费用和教练员服务费
1月8日上午,我们就此事采访了莲城驾校校长刘铁罗。刘铁罗说,陈诚退学原因并不是学校和教练员造成的,而是由于自身原因。退费时他们已经跟陈诚协商好,当时陈诚也已经同意。
刘铁罗表示,学员在报名时学校会与其签订机动车驾驶培训合同,合同中有关于退费的相关规定。除合同中规定的体检、照相、教材、保险、书籍等费用外,在实际过程中教练员也会产生一部分费用,包括接送、给他人的介绍费等。
随后,在刘铁罗提供的陈诚的退费申请上,我们看到,由驾校写明的退费项目为考试费为570元,培训费610元,共计1180元,而在协商后,最终退还给学员900元。刘铁罗坦言,根据双方签订的驾驶培训合同规定,应该只需要扣除三四百元,而另外扣除的500元为教练和学校的服务费用。
驾培处:退费没有统一标准,可对双方进行调解
由湖南省交通运输厅机动车驾驶培训管理办公室和省机动车驾驶员培训协会联合监制的《湖南省机动车驾驶培训合同》中规定,学员因本人原因中途提出退学的,退费时需要提供书面申请和报名时开具的收费票据。其中退费条款规定,未参加各科目考试的,扣除已经发生的各项代收、代缴费用(以缴费票据金额为准),另加100元管理(服务)费后,其他余款退还。
随后,我们从湘潭市运管局驾培处了解到,目前,驾校报名退费并没有明文规定,也没有统一的标准,学员退费的原则一般是已经发生的费用不能退费。学员和驾校之间发生争议的,学员可将情况反映到驾培处,驾培处进行调解。