邵阳晚报讯 1月11日，邵阳市民张先生反映：邵阳火车站不发售站台票，给接亲友的市民带来许多不便。对此，火车站工作人员提示市民，因为车站实行全封闭式管理，旅客进出站如果有困难，可以与旅客服务中心联系，值班站长会向乘客提供帮助。

当日凌晨5时57分许，从深圳开来的列车到达邵阳站。5时30分许，张先生就去火车站接一位乘坐该趟列车且带着许多行李的老人。到车站后，张先生先是去售票厅购买站台票打算进站接人。出乎意料的是，售票窗口竟然不卖站台票。随后，张先生来到出站口，将情况向工作人员说明，并希望能够进去，但同样被拒绝。无奈，张先生只得在出站口干着急，瞅着老人拉着行李一步步地走出来。

14日凌晨5时40分许，记者来到邵阳火车站，只见售票厅内开设了一个售票窗口。工作人员说，这趟车不卖站台票。记者注意到，前来接该趟列车的市民不少，其中部分市民同样有购买站台票的意向。

邵阳火车站有关负责人说，白天各趟列车都可以购买到站台票，但必须从候车室进入。但由于该站列车数较少，凌晨时段没有需要检票进站的列车，候车室处于关闭状态。因此，凌晨从深圳到达的列车就不对外发售站台票。该负责人表示，如果旅客进出站有困难，可以提前到旅客服务中心与值班站长联系，站长会帮助乘客解决困难。“我们对重点旅客和特殊旅客是特殊照顾的，会根据具体情况来安排，一定会帮助旅客解决困难。”该负责人说。(记者 宋三刚)