株洲晚报1月5日报道  4日，记者从株洲火车站了解到，因预售期延长到60天，且提前15天退票不收退票费，目前火车票退票量比往年大增，一天退票在2000张左右，少量车票是前往紧俏地区的，还没有买到车票的市民可以择机捡漏。今日(5日)，大家可登陆12306网站或拨打电话95105105，预订3月5日也就是元宵节出行的火车票。

4日下午，记者在株洲火车站售票大厅看到，车站开设了窗口订票退票窗口及网络订票退票窗口。铁路部门透露，退票都会第一时间回到售票系统重新销售，建议大家不妨经常刷新12306网站，或拨打95105105订票热线。

铁路部门同时提示，网上购买的火车票在没有取票前，可直接在网上办理退票，办理时间不能晚于开车前2小时。而取出后的车票，只能到车站窗口退票。(记者 肖蓉 通讯员 詹璇 黄海)